Nous accompagnons au quotidien nos publics avec une offre adaptée et diversifiée. La Caf du Nord, c’est avant tout des agents qui œuvrent chaque jour pour nos allocataires et qui accueillent le public dans nos 9 agences, réparties dans tout le département. Nous accueillons aussi nos allocataires en rendez-vous téléphonique, par mail et chez nos partenaires de proximité, avec une attention portée aux publics les plus démunis. Nous intervenons aussi régulièrement dans des accueils spécifiques : en milieu pénitentiaire ou dans des associations d’aide aux sans-abris par exemple.
Assurer la relation de service
Renforcer l’accès aux droits
Nos partenaires de proximité
Accompagner les plus fragiles
Zoom sur un événement marquant
La création de supports en langage Facile à Lire et à Comprendre
La Caf du Nord, en collaboration avec l’association Les Papillons Blancs de Roubaix-Tourcoing a créé 4 documents en langage Facile à Lire et à Comprendre (FALC) pour aider les allocataires à réaliser leurs démarches en ligne sur le site caf.fr :
– Faire sa déclaration trimestrielle de ressources pour le Rsa
– Faire sa déclaration trimestrielle de ressources pour la Prime d’activité
– Faire sa déclaration trimestrielle de ressources pour l’Allocation adulte handicapé (Aah)
– Télécharger l’application mobile Caf – Mon Compte
9
agences Caf du Nord
+ de 7 500
interventions sociales menées auprès des familles
163 750
rendez-vous physiques et téléphoniques assurés
Près de 1 900
démarches d’intermédiations financières reçues pour les pensions alimentaires
14
services d’aide à domicile soutenus par la Caf du Nord
Notre activité en bref
Retrouvez la synthèse de notre rapport d'activité en PDF.