Accompagner

Nous accompagnons au quotidien nos publics avec une offre adaptée et diversifiée. La Caf du Nord, c’est avant tout des agents qui œuvrent chaque jour pour nos allocataires et qui accueillent le public dans nos 11 agences et antennes, réparties dans tout le département. Nous accueillons aussi nos allocataires en rendez-vous téléphonique, par mail et chez nos partenaires de proximité, avec une attention portée aux publics les plus démunis. Nous intervenons aussi régulièrement dans des accueils spécifiques : en milieu pénitentiaire ou dans des associations d’aide aux sans-abris par exemple. 

Assurer la relation de service

Renforcer l’accès aux droits

Nos partenaires de proximité

Accompagner les plus fragiles

Zoom sur un événement marquant

Nouvelle aide d’urgence versée aux victimes de violences conjugales  

Le 1er décembre 2023, la Caf du Nord a mis en place l’aide d’urgence pour aider les personnes victimes de violences conjugales. Des équipes formées et sensibilisées ont enregistré les nouvelles demandes, assuré les paiements et accompagné les personnes concernées avec une offre de travail social globale et personnalisée. 

Chiffres clés 2023

Retrouvez l’ensemble des chiffres de l’année 2023 sur la page dédiée.

11

agences et antennes
à la Caf du Nord

7 500 

interventions sociales menées auprès des familles

185 818 

rendez-vous physiques et téléphoniques assurés 

6 302

démarches d’intermédiations financières reçues pour les pensions alimentaires

13

services d’aide à domicile soutenus par la Caf du Nord 

Notre activité en bref

Retrouvez la synthèse de notre rapport d'activité en PDF.

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