Nous accompagnons au quotidien nos publics avec une offre adaptée et diversifiée. La Caf du Nord, c’est avant tout des agents qui œuvrent chaque jour pour nos allocataires et qui accueillent le public dans nos 11 agences et antennes, réparties dans tout le département. Nous accueillons aussi nos allocataires en rendez-vous téléphonique, par mail et chez nos partenaires de proximité, avec une attention portée aux publics les plus démunis. Nous intervenons aussi régulièrement dans des accueils spécifiques : en milieu pénitentiaire ou dans des associations d’aide aux sans-abris par exemple.
Assurer la relation de service
Renforcer l’accès aux droits
Nos partenaires de proximité
Accompagner les plus fragiles
Zoom sur un événement marquant
Nouvelle aide d’urgence versée aux victimes de violences conjugales
Le 1er décembre 2023, la Caf du Nord a mis en place l’aide d’urgence pour aider les personnes victimes de violences conjugales. Des équipes formées et sensibilisées ont enregistré les nouvelles demandes, assuré les paiements et accompagné les personnes concernées avec une offre de travail social globale et personnalisée.
11
agences et antennes
à la Caf du Nord
7 500
interventions sociales menées auprès des familles
185 818
rendez-vous physiques et téléphoniques assurés
6 302
démarches d’intermédiations financières reçues pour les pensions alimentaires
13
services d’aide à domicile soutenus par la Caf du Nord
Notre activité en bref
Retrouvez la synthèse de notre rapport d'activité en PDF.