Accompagner le changement auprès de nos salariés
Nous nous engageons à créer et favoriser un environnement et des conditions de travail propices au bien-être et à la mobilisation collective de nos collaborateurs face au défi majeur que représente leur mission.
Aider les personnes et familles les plus fragiles représente un véritable enjeu de société : notre organisme prépare en continu nos salariés aux changements et aux évolutions réglementaires et socio-économiques. Au-delà de la formation et de l’accompagnement professionnel, nous encourageons la confiance et le « travailler ensemble », véritables leviers de la performance.
Une collaboration et une agilité collective
En 2022, des travaux ont été entrepris avec des managers mobilisés pour co-construire une démarche managériale fondée sur de nouvelles postures et de nouvelles pratiques favorisant la confiance et l’engagement des collaborateurs. Un groupe d’une vingtaine de volontaires motivés s’est constitué sous la forme d’un « Lab’Managers » pour aider le collectif managérial à :
- développer ou renforcer ses compétences managériales grâce à l’interconnaissance, les échanges et l’entraide,
- capitaliser sur les bonnes pratiques ou pratiques innovantes en termes de management.
Une attention portée à la qualité de vie au travail
Les environnements de travail ont été réfléchis pour s’adapter aux nouvelles modalités du travail hybride. Ils sont progressivement réaménagés, sans oublier les espaces de convivialité. En effet, la qualité des relations professionnelles reste une priorité pour favoriser le
« travailler ensemble ».
Des actions porteuses de sens et de liens
La Caf du Nord continue à organiser des actions en faveur de la cohésion des équipes pour maintenir le lien social au sein de son collectif et favoriser les rencontres entre salariés sur ses agences. Voici quelques exemples :
- des événements pour renforcer la cohésion des équipes : le « café des voisins de couloirs », l’opération pulls de Noël ou le challenge sportif et solidaire avec SquadEasy,
- des actions pour découvrir ses collègues : réalisation et diffusion de vidéos métiers, exposition « Réveille ton coulou’art » pour découvrir les talents cachés de chacun,
- des animations en faveur de la parentalité car l’efficacité au travail passe à la fois par une bonne conciliation des temps de vie mais aussi par une vraie dissociation de ces temps. La Caf du Nord a permis à ses salariés de participer à une conférence animée par une coach spécialisée en parentalité sur le thème « Comment aider mon enfant à traverser son émotion et/ou stress ? »,
- des actions de prévention de la santé de ses salariés :
- le challenge solidaire SquadEasy a été lancé afin que les salariés se maintiennent en bonne santé en faisant le plus grand nombre de pas en équipe. Leur implication a contribué à collecter des bénéfices au profit d’une association de protection des océans,
- une dizaine de newsletters santé ont été publiées en collaboration avec le service de prévention et de santé au travail pour sensibiliser les salariés sur différents thèmes : le mois sans alcool, la semaine de l’hypertension artérielle (avec des séances de prise de tension en agence), la semaine du diabète, les cancers masculins.
Dans un contexte de changements permanents, la Caf du Nord met tout en œuvre pour s’adapter et piloter sa performance au bénéfice de ses publics.